В СКИФ есть не только складской учет, но и широкие возможности CRM
Сегментация клиентов
можно хранить развернутые данные по клиентам и проводить их сегментацию по самостоятельно задаваемым критериям.
Сверка взаиморасчетов
просмотр истории по клиенту и формирование сверки взаиморасчетов.
Личный кабинет
в личном кабинете на сайте клиенту доступны
данные о выписанных документах, сумме задолженности,
возможность импортировать документы для загрузки и др.
Эту функциональность также можно предоставить в ботах
Telegram и
МАКС
отправка почты прямо из программы (меню Сервис-Почта) и функционал маркетинговой Email-рассылки (меню Сервис-Рассылка).
Канбан
работать со сделками/заказами можно на канбан-доске
Интеграции
интеграция с внешними системами, например, облачной АТС,
мессенджерами и соцсетями.
Задачи
встроенная система задач и поручений
для напоминаний о необходимости выполнить запланированные дела, совершить звонки и т.п.
Контактные лица
к справочнику контрагентов можно добавлять подчиненные справочники, например,
контактные лица.
История контактов
можно хранить историю контактов с клиентами.
Рассылки
автоматическая рассылки клиентам уведомлений о наступлении задолженности, предстоящей отгрузке и т.п. (пример в скрипте /cron/reminders.php)
Переписка
возможность вносить в систему дату о последнем контакте с контрагентом на основе данных вашей переписки в почтовом ящике.
Это лишь некоторые из возможностей СКИФ, которые позволят вам эффективнее работать с клиентами и поддерживать их лояльность.
Вы можете дополнять систему любыми новыми возможностями, которые вам потребуются, самостоятельно или
заказывая нам.