CRM: история контактов с клиентами

Модуль позволяет вести историю общения к клиентами - содержание и результаты контактов. А также отчет о клиентах, которые давно не совершали покупок.

Поможет:
- помнить потребности и нюансы клиента
- руководителям - контролировать работу менеджеров
- при смене менеджера не потерять историю общения с клиентом
- планировать дату очередного контакта, делать рассылки "забывшим" клиентам

В базовой поставке модуль содержит:
- виджет на главной странице с формой добавления истории нового контакта и быстрыми ссылками по работе с клиентом: продажа, оплата, взаиморасчеты, задачи, email и т.д.
- историю всех контактов в карточке клиента.
- отчет "Пропавшие клиенты", выводит список клиентов которые не делали покупок и с которыми не было контактов указанное число дней. Прямо из отчета можно обзванивать клиентов и вносить результаты контактов в базу.

Модуль может быть настроен и доработан в соответствии с вашими потребностями.