Магазин косметики долгое время торговал только на маркетплейсе Kaspi, а доставку вёл через Яндекс.Такси. Когда встал вопрос об открытии офлайн-точки, возник вопрос - в каком районе города покупателей больше всего. Ответ уже лежал в базе СКИФ: координаты всех доставок копились там для передачи заказов на доставку. Одним SQL-запросом мы получили районы с наибольшим числом клиентов. Ниже - как именно.
Задача
Клиент - розничный продавец косметики. Основной канал продаж - маркетплейс Kaspi, доставка заказов покупателям шла через Яндекс.Такси. Бизнес рос, и логичным шагом стало открытие собственного офлайн-магазина. Но открывать точку наугад - значит рисковать арендой и оборотом. Нужен был ответ на простой по формулировке вопрос: где физически находится больше всего наших покупателей?
Почему это оказалось решаемо
Чтобы передавать заказы в Яндекс.Такси, система при каждой доставке сохраняла координаты адреса покупателя прямо в базу. За время работы накопился большой массив точек - фактически карта того, куда уезжали заказы.
Здесь сработало ключевое свойство СКИФ: вы имеете полный доступ к своей базе данных и можете создавать собственные отчёты и выполнять произвольные запросы. Данные не заперты в чужом облаке и не спрятаны за ограниченным интерфейсом - это ваша база, и вы вольны спрашивать её о чём угодно.
Решение
Задача свелась к одному запросу. Мы сгруппировали доставки по округлённым координатам (это на совсем "районы" города, скорее "квадраты") и посчитали, сколько уникальных клиентов приходится на каждый:
SELECT ROUND(lat,2) AS la, ROUND(lng,2) AS ln,
COUNT(DISTINCT contr) AS clients
FROM wn_scif1_doc
WHERE lat IS NOT NULL AND contr IS NOT NULL
GROUP BY ROUND(lat,2), ROUND(lng,2)
ORDER BY clients DESC
LIMIT 20;
Округление координат укрупняет точки до нужного масштаба, а COUNT(DISTINCT contr) считает именно клиентов, а не заказы - один активный покупатель не перевешивает картину.
Результат
Клиент получил не интуитивную догадку, а конкретный список районов, ранжированный по реальному спросу. Место для магазина выбиралось уже по данным: там, где покупатели есть на самом деле, а не там, где просто нашлось помещение.
Что это значит для вашего бизнеса
Этот кейс - про два свойства СКИФ, которые работают на любом бизнесе.
Первое - данные принадлежат вам. Прямой доступ к базе означает, что систему можно спросить о чём угодно: сегментировать клиентов, построить свой отчёт, выгрузить срез под конкретную задачу. Информация, которую вы годами накапливаете, остаётся рабочим инструментом, а не мёртвым грузом в закрытом сервисе.
Второе - сила в объединении каналов. СКИФ сводит интернет-магазин, офлайн-розницу и маркетплейсы в одну систему с общей базой. Опора на один-единственный маркетплейс всегда уязвима: меняются правила, комиссии, алгоритмы выдачи. Своя розница и свой интернет-магазин рядом с маркетплейсом - это устойчивость, а данные из всех каналов сходятся в одном месте и работают на решения вроде того, что описано выше.
